Última actualización: Mayo 2026
1. Introducción
En We Defend valoramos y protegemos la privacidad de los profesionales de la salud que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por médicos, especialistas y demás profesionales que contraten nuestros servicios.
Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información a We Defend, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información personal
- Nombre completo
- Especialidad médica
- Número de cédula profesional
- Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección profesional
- Información fiscal para facturación
Información relacionada con el servicio
- Historial de membresía
- Información administrativa relacionada con soporte legal o estratégico
- Comunicaciones realizadas con We Defend
- Documentación proporcionada voluntariamente por el usuario
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Cookies y datos de navegación
3. Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Brindar acceso a los servicios y beneficios contratados.
- Gestionar membresías y pagos.
- Dar seguimiento a solicitudes de soporte.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
- Enviar información importante relacionada con la membresía.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades indebidas.
We Defend no vende información personal a terceros.
4. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de información
La información personal únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para prestar los servicios contratados.
- Con proveedores tecnológicos o administrativos que operen bajo obligaciones de confidencialidad.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Con autorización expresa del usuario.
6. Confidencialidad profesional
We Defend reconoce la importancia de la confidencialidad relacionada con la actividad médica y profesional de sus usuarios.
Toda información compartida por los profesionales de la salud será tratada con estricta confidencialidad y únicamente será utilizada para los fines autorizados.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar tráfico y optimizar la experiencia del usuario.
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
8. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a su información personal.
- Corrección de datos inexactos.
- Eliminación de información cuando legalmente proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento de datos.
Las solicitudes podrán enviarse al correo oficial de contacto de We Defend.
9. Conservación de datos
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables.
10. Modificaciones a esta política
We Defend podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web oficial.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar a:
We Defend Correo electrónico: [Agregar correo oficial] Sitio web: [Agregar dominio oficial]
12. Aceptación
Al contratar los servicios de We Defend o utilizar el sitio web, el usuario reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
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